Conditions d'utilisation

ProDashboard est une plateforme complète de gestion administrative d'entreprise qui fournit :

• Gestion des dossiers : Suivre et gérer les dossiers administratifs avec des mises à jour de statut et le suivi des progrès
• Gestion des fichiers : Stockage sécurisé de fichiers et gestion de documents avec contrôle de version
• Collaboration d'équipe : Outils de messagerie interne, commentaires et communication d'équipe
• Structure organisationnelle : Architecture multi-locataires avec contrôle d'accès basé sur les rôles
• Analyse et rapports : Métriques de performance et analyse de données
• Système de support : Support client intégré et gestion des tickets

Inscription de compte

• Vous devez fournir des informations précises et complètes lors de la création d'un compte
• Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte
• Vous devez avoir au moins 18 ans ou avoir le consentement parental pour utiliser le service
• Un compte par utilisateur individuel est autorisé

Responsabilités du compte

• Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte
• Vous devez nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
• Vous ne pouvez pas partager vos identifiants de compte avec d'autres
• Vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables

Utilisations autorisées

• Utiliser ProDashboard à des fins commerciales légitimes
• Se conformer à toutes les lois et réglementations applicables
• Respecter les droits et la vie privée des autres utilisateurs
• Maintenir la sécurité et l'intégrité de la plateforme

Activités interdites

• Télécharger ou transmettre du code malveillant, des virus ou du contenu nuisible
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou aux comptes d'autres utilisateurs
• Utiliser le service pour des activités illégales ou stocker du contenu illégal
• Interférer avec ou perturber le service ou les serveurs
• Rétro-ingénierie, décompiler ou tenter d'extraire le code source
• Utiliser des systèmes automatisés pour accéder au service sans permission
• Violer les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée

Plans d'abonnement

• Nous proposons divers plans d'abonnement avec différentes fonctionnalités et tarifs
• Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base récurrente
• Les prix peuvent changer avec un préavis de 30 jours
• Tous les frais sont non remboursables sauf si la loi l'exige

Conditions de paiement

• Vous devez fournir des informations de paiement valides
• Les paiements échoués peuvent entraîner la suspension du service
• Nous utilisons des processeurs de paiement tiers sécurisés
• Des taxes peuvent être ajoutées aux frais d'abonnement selon le cas

Annulation

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
• L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours
• Aucun remboursement n'est fourni pour les périodes de facturation partielles
• Les données peuvent être définitivement supprimées après annulation

Propriété des données

• Vous conservez la propriété de vos données et de votre contenu
• Vous nous accordez une licence pour utiliser vos données afin de fournir le service
• Nous ne revendiquons pas la propriété de votre propriété intellectuelle
• Vous êtes responsable du contenu que vous téléchargez et partagez

Traitement des données

• Nous traitons vos données conformément à notre Politique de confidentialité
• Les données sont stockées en toute sécurité avec un chiffrement de niveau industriel
• Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées
• Vous avez des droits concernant vos données personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité

Nos droits

• ProDashboard et son contenu original sont la propriété de FALI TECH & ENGINEERING
• Nos marques de commerce, marques de service et logos sont protégés par la loi
• Vous ne pouvez pas utiliser notre propriété intellectuelle sans autorisation écrite
• Nous conservons tous les droits non expressément accordés dans ces Conditions

Vos droits

• Vous conservez la propriété du contenu que vous créez et téléchargez
• Vous nous accordez une licence pour stocker et traiter votre contenu
• Vous êtes responsable de vous assurer que vous avez les droits de partager votre contenu
• Vous ne pouvez pas télécharger du contenu qui viole les droits d'autrui

Temps de fonctionnement et maintenance

• Nous nous efforçons de maintenir 99,9% de temps de fonctionnement mais ne garantissons pas un service ininterrompu
• La maintenance programmée peut temporairement affecter la disponibilité du service
• Nous fournirons un préavis pour la maintenance programmée dans la mesure du possible
• La maintenance d'urgence peut être effectuée sans préavis

Modifications du service

• Nous pouvons modifier, suspendre ou arrêter des fonctionnalités à tout moment
• Nous fournirons un préavis raisonnable pour les changements importants
• Votre utilisation continue constitue une acceptation des changements
• Nous ne sommes pas responsables des pertes dues aux changements de service

Exclusion de garanties

• Le service est fourni "tel quel" sans garanties d'aucune sorte
• Nous excluons toutes les garanties, expresses ou implicites
• Nous ne garantissons pas que le service répondra à vos exigences spécifiques
• Nous ne garantissons pas que le service sera exempt d'erreurs ou ininterrompu

Limitation des dommages

• Notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le service dans les 12 mois précédant la réclamation
• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• Nous ne sommes pas responsables de la perte ou corruption de données
• Certaines juridictions n'autorisent pas les limitations de responsabilité, donc celles-ci peuvent ne pas s'appliquer à vous

Résiliation par vous

• Vous pouvez résilier votre compte à tout moment
• La résiliation prend effet immédiatement lors de la suppression du compte
• Vous êtes responsable de sauvegarder vos données avant la résiliation
• Nous pouvons conserver certaines données comme requis par la loi ou pour des raisons commerciales légitimes

Résiliation par nous

• Nous pouvons résilier ou suspendre votre compte pour violations de ces Conditions
• Nous pouvons résilier le service avec un préavis de 30 jours pour des raisons commerciales
• Une résiliation immédiate peut survenir pour des violations graves
• Lors de la résiliation, votre droit d'utiliser le service cesse immédiatement

Droit applicable

Ces Conditions sont régies par les lois du Bénin. Tout litige découlant de ces Conditions ou de votre utilisation de ProDashboard sera résolu dans les tribunaux du Bénin.

Résolution des litiges

• Nous encourageons la résolution des litiges par communication directe
• Si les litiges ne peuvent être résolus, ils seront réglés par arbitrage contraignant
• L'arbitrage sera mené conformément à la loi béninoise
• Vous renoncez à tout droit à un procès devant jury ou à une action collective

Si vous avez des questions sur ces Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :